Sie können einen Termin direkt über die Kaviar Gauche-Website buchen. Besuchen Sie die Seite „Termin buchen“, wählen Sie den gewünschten Store aus, fügen Sie Ihre Kontaktdaten und Wunschtermine hinzu. Unsere Kolleginnen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Termin zu bestätigen.

 

Kaviar Gauche verfügt über Flagship-Stores in Berlin und München sowie ausgewählte internationale Wholesale-Partner.
Die Berliner Adresse lautet: Linienstraße 44, 10119 Berlin, berlin@kaviargauche.com
Die Münchener Adresse lautet: Rumfordstraße 42, 80469 München, munich@kaviargauche.com

 

In den Stores können Sie maßgeschneiderte Kleider aus der Kollektion bestellen, Ihr Traumkleid mit uns entwerfen oder fertige Designermodelle erwerben. Unsere Beraterinnen freuen sich darauf, Ihnen zu helfen, Ihr Traumkleid und das perfekte Styling mit handverlesenem Schmuck und Accessoires zu finden.

 

Wir empfehlen, Schuhe mit der gleichen Höhe wie Ihre Hochzeitsschuhe mitzubringen. Bitte tragen Sie hautfarbene Unterwäsche, keinen Selbstbräuner, Massageöl und nur minimales Make-up. Wenn Sie planen, Shapewear mit Ihrem Hochzeitskleid zu tragen, bringen Sie diese bitte zu jeder Anprobe mit, da die Unterwäsche die Passform des finalen Kleidungsstücks beeinflusst.

Es ist hilfreich, wenn Sie eine Vorstellung davon haben, wie Sie sich fühlen möchten und was Sie zu anderen besonderen Anlässen gerne tragen. Sie können aber auch immer mit einem offenen Geist kommen, um sich verzaubern zu lassen.

 

Die Dauer einer Anprobe hängt von den individuellen Bedürfnissen ab. Ihr erster Termin dauert etwa 1,5 Stunden, damit wir Ihre Lieblingskleider anprobieren und die perfekte Entscheidung treffen können. Der nächste Termin nach Ihrer Bestellung, die erste Anprobe, dauert etwa 1 Stunde mit einem Kleid. Falls es mehrere Kleider gibt, planen Sie bitte für eine längere Anprobe. Wenn Sie alles abholen, dauert der Termin etwa 30 Minuten.

 

Für alle Termine wird eine Beratungsgebühr von 40 € erhoben. Diese Gebühr muss im Voraus bezahlt werden und wird mit dem Kauf verrechnet.

 

Um eine persönliche Beratung zu gewährleisten, empfehlen wir, nur eine kleine Gruppe von Personen mitzubringen. Wir empfehlen 1-2 Personen, denen Sie vertrauen und die Ihre Vision unterstützen. Leider müssen wir davon absehen, Haustiere mitzubringen.

 

Wir bieten keine Änderungen an Ihren Kleidungsstücken an.

 

Die Produktionszeit für maßgeschneiderte Kleider kann je nach Komplexität und Saison variieren. In der Regel sollten Sie mit einer Lieferzeit von mehreren Monaten rechnen. Es wird empfohlen, einen Termin 6 Monate vor der Hochzeit zu buchen und sich über die aktuellen Lieferzeiten zu informieren.

 

Absolut, wir haben immer Ready-to-Marry Optionen verfügbar, die Sie sofort mit nach Hause nehmen können. Einige Designs können schneller als die üblichen 3-6 Monate gefertigt werden. Dies wird jedoch eine Eilgebühr zu Ihrer Bestellung hinzufügen.

 

Ja, Änderungen sind in der Regel im Prozess möglich. Es fallen jedoch zusätzliche Kosten an. Bitte besprechen Sie Änderungswünsche im Voraus mit dem Store-Team.

Wir bieten keine Änderungen nach der Abholung an.

 

Wenn Sie Ihren Termin absagen oder verschieben müssen, ist es wichtig, den Store mindestens 48 Stunden im Voraus zu informieren, damit alternative Termine vereinbart und die Beratungsgebühren erstattet werden können. Danach können die Beratungsgebühren leider nicht mehr erstattet werden.

 

Im Store werden verschiedene Zahlungsmethoden akzeptiert: EC-Karte, Kreditkarten (außer American Express), Apple Pay, Sofortüberweisung, Bargeld und Gutscheine.

 

Beide Stores befinden sich in Innenstadtlagen und verfügen über keine eigenen Parkmöglichkeiten.

 

Sie zahlen 70% um den Auftrag zu bestätigen. Zusatzwünsche und Kosten, werden bei der Abholung mit der Restzahlung bei der Abholung berechnet.

 

Ja, Kaviar Gauche bietet einen Click & Collect-Service an. Sie können Ihr Kleid online bestellen und im Store Ihrer Wahl abholen. Bitte kontaktieren Sie den Store für weitere Details.

 

Sie können den Kundenservice per E-Mail unter service@kaviargauche.com oder telefonisch über die Kontaktdaten des jeweiligen Stores erreichen.